LECTOR CODIGO DE BARRA

La satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros, por ello te ofrecemos que puedas cambiar o devolver el producto siempre y cuando no hayan pasado más de 30 días después de su envío y aplican las siguientes consideraciones:

* Una vez recibido y revisado el correo se le contestará en un período no mayor a dos (2) días, con la autorización correspondiente y con las indicaciones para su devolución. Los productos tienen que devolverse en su empaque original, sellado y el respectivo soporte de pago.

* Una vez recibido el producto se revisará que éste se encuentre en su estado original y se procederá a hacer el reembolso total del dinero, según haya sido su forma de pago.

* Contamos con nuestros propios domiciliarios que se encargan de entregar en perfectas condiciones los productos.

*El envío se entregará en el día y en la franja horaria que la persona haya elegido a la hora de realizar su pedido

*Después de enviado el pedido, se le informará por correo o WhatsApp para que esté pendiente de recibir el pedido.

* En caso de que exista algún dato errado en la dirección de envío, no hacemos válida la garantía de entrega.

* Es responsabilidad del cliente revisar muy bien el pedido al momento de recibirlo y percatarse de que cuente con todos los sellos de seguridad, que todo su contenido esté completo y en perfecto estado. En el caso de detectar alguna anomalía, notificar al funcionario del servicio de mensajería y enviar un informe explicando los hechos con registro fotográfico a oficash.barranquilla@gmsil.com o WhatsApp y de ésta manera nos encargaremos de dar la respectiva solución.